ビジネスシーンでよく耳にする「PDCA」 もともとは工業系の品質管理のための改善手法でしたが、今では非工業系業務管理にもその手法は広く知れ渡っています。 「PDCA」は ・Plan（計画）：従来の実績や将来の予測などをもとにして業務計画を作成する。 ・Do…